AzerionBot + Odoo conecta a tu equipo de campo con el sistema central vía WhatsApp. Partes, horas, repuestos y firma del cliente — sin papel, sin errores, sin apps extra.
El problema
Los responsables de SAT en empresas de maquinaria lo viven cada día: técnicos con las manos ocupadas, partes perdidos, repuestos sin trazar y facturas que llegan tarde.
El técnico anota a mano en campo y lo pasa al sistema al volver — o directamente no lo pasa. Se pierden horas y se duplica el trabajo administrativo.
No hay registro claro de qué intervención se hizo en cada activo ni cuándo. Cuando falla una máquina, nadie sabe qué se hizo la última vez.
Los materiales consumidos en campo no se registran en el momento. El inventario de Odoo está siempre desfasado y los pedidos de urgencia se disparan.
Recopilar los partes de todos los técnicos lleva días. El cliente espera, el margen se difumina y administración duplica trabajo buscando justificantes.
La solución
Un bot conversacional conectado a tu ERP que recoge partes, horas, materiales y firma del cliente desde WhatsApp — sin cambiar cómo trabaja tu equipo de campo.
Analizamos cómo gestiona hoy tu equipo los partes y activos. Identificamos los puntos de fricción y los integramos en el diseño.
Adaptamos AzerionBot a los formularios, activos y procesos específicos de tu empresa de maquinaria industrial.
Conectamos partes de trabajo, stock de repuestos, horas y facturación en tiempo real con tu ERP central.
Tu equipo de campo opera desde WhatsApp desde el primer día. Formación incluida, sin curvas de aprendizaje largas.
Caso práctico
Un técnico finaliza una intervención en una línea de producción con paradas intermitentes. Desde WhatsApp dicta:
«Cliente: Fábrica Norte. Máquina: empaquetadora línea 2. Trabajo realizado: revisión de sensores, ajuste de cinta y sustitución de rodamiento. Tiempo: 2 horas y 30 minutos. Material utilizado: rodamiento 6204 y grasa industrial. Observación: conviene programar mantenimiento preventivo en 30 días.»
El chatbot interpreta la nota y registra el parte en Odoo, asociando cliente, máquina, intervención realizada, repuestos utilizados, tiempo dedicado y recomendación técnica. Esto permite a la empresa tener historial de cada máquina, controlar repuestos y anticipar futuras intervenciones.
Resultado: el parte deja de ser solo un documento administrativo y se convierte en información útil para reducir paradas, planificar mantenimiento y controlar costes.
El técnico habla por nota de voz y el sistema registra el parte automáticamente en Odoo.
Todas las intervenciones en cada máquina quedan en Odoo, accesibles en tiempo real desde cualquier dispositivo.
El inventario se actualiza al cerrar cada parte. Cero desfase entre lo que usa el técnico y lo que registra el sistema.
El cliente firma in situ en el móvil del técnico. El parte se envía automáticamente por email con toda la documentación.
De parte cerrado a factura generada en minutos. Sin retrasos y sin trabajo de administración duplicado.
Margen, horas y coste por activo o técnico, visible en Odoo sin esperar al cierre de mes.
Casos de éxito
"Estamos acometiendo un proyecto de gran envergadura y complejidad y lo están llevando a cabo con creces y mucha profesionalidad. Aportan mucha cercanía y atención al cliente, además de muy buena asesoría técnica."
"El mejor partner de Odoo sin duda. Entienden los requisitos a la primera."
"Hicimos la migración a Odoo con ellos y fueron todo facilidades, hablando con personas que solucionan problemas. Nada de departamentos que abren tickets y esperas infinitas."
Inversión
Precio de lanzamiento −20% para empresas de mantenimiento de maquinaria industrial
Pago único de implantación + cuota mensual de servicio
Pago único de implantación + cuota mensual de servicio
Preguntas frecuentes
Sí. El técnico puede indicar la máquina, línea de producción o equipo afectado para que quede identificado en el parte.
Sí. Puede registrar rodamientos, sensores, grasas, piezas sustituidas u otros recambios indicados por el técnico.
Sí. Puede utilizarse tanto para reparaciones urgentes como para revisiones programadas o mantenimientos preventivos.
Sí. Al registrar cada intervención en Odoo, la empresa puede consultar qué trabajos se han realizado sobre cada máquina o cliente.
Reserva 30 minutos y te mostramos cómo digitalizar el mantenimiento de maquinaria sin cambiar cómo trabaja tu equipo.